Ab 18 Jahren spielen Sie hier; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.
Wer Limits und Anlaufstellen zuerst kennt, spielt später ruhiger – auch wenn es eng wird.
Danach wissen Sie, welches Werkzeug wann passt und wo Sie es im Konto einstellen.
Viele zögern, weil sie einen Papierkram vermuten – vier Schritte im eigenen Konto genügen.
Klarheit vor der ersten Auszahlung. Erst ab 18 Jahren lässt sich ein Konto eröffnen, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir Personalausweis oder Reisepass. So bleibt das Spiel denen vorbehalten, die es rechtlich dürfen.
Ein Gerät, das nicht lockt. Richten Sie auf dem Familienrechner oder dem geteilten Handy eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein und vergeben Sie das Passwort selbst. Ein Gastkonto ohne Kaufmöglichkeit nimmt zusätzlich den Druck aus dem Gerät.
Sprechen Sie zuerst, nicht zuletzt. Sprechen Sie ruhig und ohne Schuldzuweisung an, was Ihnen auffällt, und holen Sie sich Begleitung bei der Telefonberatung 0800 040 080. Dieses Gespräch ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar.
Zeitlich begrenzte Auszeit. Legen Sie im Konto eine Abkühlphase für einige Stunden oder Tage ein. Sie können sie selbst im Profil starten, nach Ablauf spielen Sie wie gewohnt weiter. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Einsätze gesperrt.
Was Sie dadurch gewinnen. Mit der Selbstsperre schließen Sie Ihr Konto für einen langen Zeitraum, und eine vorzeitige Aufhebung ist nicht möglich. Den Antrag stellen Sie über Ihr Profil; danach wird der Login für Spiele blockiert, das Guthaben bleibt für die Auszahlung erhalten.
Ein Schutz, der über uns hinausreicht. Schweizer Spielbanken führen unter Aufsicht der ESBK eine Spielsperre nach Art. 80 BGS. Sie gilt in allen landbasierten und online Spielbanken der Schweiz sowie für Online-Großspiele und in Liechtenstein; die Aufhebung ist frühestens nach drei Monaten möglich, auf Antrag bei jener Spielbank, die die Sperre verhängt hat, unter Einbezug einer kantonal anerkannten Fachstelle gemäß Art. 81 BGS. esbk.admin.ch
Nach dem Lesen wissen Sie, an wen Sie sich wenden – und dass das Gespräch anonym bleibt.
Je früher Ihnen ein Muster auffällt, desto leichter wird der Ausstieg: Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Abkühlphase genügt oft als erster Schritt. Warten Sie damit nicht, bis Geld weg ist.
Ehrliche Antworten auf diese Punkte sagen Ihnen mehr als jede Statistik.
Die häufigste Sorge: ob eine einmal gesetzte Grenze im Alltag wirklich hält.
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